Современные технологии для каждого

Уже более 12 лет компания «Logitex» ведет непрерывную и эффективную работу на казахстанском рынке в области комплексных систем безопасности, телекоммуникаций и системных интеграций.


Электронная очередь


Электронная очередь – эффективное и экономически выгодное решение, которое позволяет оптимизировать работу любого учреждения, где осуществляется прием посетителей, повысить имидж и улучшить качество обслуживания.

Для посетителей

Позволяет получить информацию о необходимой услуге, вывести на печать талончик, указывающий время вызова по электронной очереди, осуществить запись на прием, а также оценить качество работы персонала.

Для персонала

Позволяет получить четкую картину распределения потока клиентов и разработать грамотный график работы, исключив стрессовые нагрузки на сотрудников.

Для руководителей

Позволяет следить за нагрузкой организации в режиме реального времени, принимать управленческие решения на основании системы мониторинга и статистики



СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ЭЛЕКТРОННОЙ ОЧЕРЕДЬЮ (СУЭО)
«L-Кезек»


СУЭО «L-Кезек» - продукт казахстанских разработчиков. Может быть представлен в различных комплектациях и адаптируется под потребности организации.

Внедрение централизованной системы «L-Kезек» позволит:

Достижение данных показателей осуществляется за счет:


«L-Кезек» установлена и работает:

70+

зон ожидания посетителей

300+

рабочих мест оператора

500+

активных пользователей системы

7000+

ежедневно выдаваемых талонов


Информационный терминал

Информационный терминал позволяет пациентам брать талон на необходимую услугу, а также ознакомиться с различной справочной информацией.

Функционал терминала:

Если посетитель был предварительно записан на прием,то талон выдается по уникальному ключу.

Модуль терминал поддерживает два языка - казахский и русский.

Оператор

Модуль «Оператор» - неотъемлемая часть системы. С помощью данного модуля сотрудники приглашают посетителей на прием.

Модуль «Оператор» – это программный модуль, представленный в двух редакциях - для ПК и Планшета (Android).

Функционал позволяет:

МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ

Мобильное приложение позволяет взять электронный талон, а также записаться на прием.

LOGITEX SYSTEM INTEGRATIONS Использование мобильного приложения не только экономит бумагу, но и предоставляет для посетителей больший функционал,такой как справочная информация, оценка качества услуг, предварительная запись, а для администраторов возможность наладить постоянный контакт со своими посетителями.

Админестратор
Модуль «Администратор» является двигателем всей системы.

Функционал программного обеспечения позволяет:


СИСТЕМЫ ОПОВЕЩЕНИЯ

Основная задача – приглашение посетителей из зоны ожидания на прием.

Реализация возможна в нескольких вариациях в зависимости от потребностей - главное табло вызова посетителей или персональное табло вызова

СТАТИСТИКА И МОНИТОРИНГ

Программный модуль, который позволяет наблюдать за работой поликлиники в режиме реального времени и формировать отчеты в разрезе:

Данный модуль работает в различных редакциях - как на ПК,так и на мобильных устройствах.


ЭЛЕКТРОННОЕ БЮРО ПРОПУСКОВ И УЧЕТ РАБОЧЕГО ВРЕМЕНИ

Дополнительный модуль системы, который позволяет использовать информационный терминал не только для получения талонов на прием, но и организовать выдачу временных пропусков посетителей, а также учитывать рабочее время сотрудников. Посредством сканера штрих-кода данные посетителя или сотрудника заносятся в базу данных, и фиксируется время прихода.


ОБЩАЯ СХЕМА ПРОЕКТА


T